陈梁顺以帮扶社区里的“问题青少年”为己任，化解他们“成长的烦恼”。上海市公安局虹口分局供图
陈梁顺到学校给学生讲安全常识课。上海市公安局虹口分局供图
编者按
为进一步加强公安队伍忠诚教育，传承人民公安革命传统，激励全警为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业贡献更大公安力量，公安部日前组织了“人民公安从这里走来”主题宣传活动，中青报·中青网派出两路全媒体记者，走进江西、福建、上海、浙江、安徽、陕西、河北等地的基层公安机关，深入报道广大公安民警贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神，接续奋斗、顽强拼搏的良好精神风貌，展示公安机关守正创新、忠诚担当，在建设更高水平的平安中国中取得的显著成效。
——————————
父亲：“你快把门打开，警察来了！”
儿子：“你怎么把警察也叫来了？”
……
父亲叫老桂，是上海市虹口区飘鹰花苑小区的居民，儿子叫小元，初中生。
听到父子俩隔着房门的对话，民警陈梁顺的心反而“很定”。他根据经验判断：房间里的小元尽管绝食已经50多个小时，“但应该没有生命危险”。
随后，陈梁顺拿了把小凳子，坐在小元房门外和他聊天，经过3个多小时的耐心沟通，小元卧室的门终于打开。站在陈梁顺面前的是一个瘦瘦的、干干净净的小伙子，还戴了副眼镜。
此前，陈梁顺已经让小元的妈妈准备好牛奶和饼干……
陈梁顺上门调解的这起亲子纠纷发生在2020年2月的一天上午，当时春节刚过，上海滩还是春寒料峭。
今年37岁的陈梁顺是上海市公安局虹口分局嘉兴路派出所一名社区民警，9月3日下午，陈梁顺在接受中青报·中青网记者采访时，对当时的场景记忆犹新。
关爱“问题青少年”，是一场双向奔赴。
近年来，陈梁顺在做好日常警务工作的同时，以帮扶社区里的“问题青少年”为己任，化解他们“成长的烦恼”。
身为两个孩子的父亲，陈梁顺见面约谈70多个家庭，重点结对帮扶15个孩子；他率领虹口公安分局9支“警察哥哥姐姐听你说”社区少年服务队，与辖区50余名青少年“一对一”结对帮扶，目前已有17人完成帮扶、3人考入大学；他牵头引入“三所联动”矛盾纠纷多元化解机制，化解涉家庭、涉学校等突出矛盾纠纷，他被誉为“警队里的青少年问题专家”。
“救救我儿子”
2020年春节刚过不久，上海市虹口区飘鹰花苑小区居民老桂向陈梁顺求助，恳求他“救救我儿子”。
陈梁顺了解到，老桂中年得子，对儿子小元宠爱有加、寄予厚望，近来却发现正在读初三的小元成绩直线下滑，原来是小元迷上了“手游”，还充值当上了氪金玩家。
见儿子不听劝阻，老桂使出了撒手锏——断网！这下彻底激化了家庭矛盾。小元与父母屡屡争吵，先后5次绝食抗议。尤其是第5次，他把自己关在房间里竟然50多个小时不吃不喝。
陈梁顺紧急上门后，发现小元的房门锁芯已经被拆掉了，只留下一个空洞，从空洞里可以看到小元的写字台和床沿。
如何让小元打开房门，陈梁顺曾考虑过“至少3种方式”，包括向物业借把梯子从外面的窗子翻进去，但他知道“救人要救心”，如果强行破开房门，彻底关闭的将会是孩子的心门。
于是，他耐心地隔着房门和里面的小元聊起了天。陈梁顺没有说教，而是从小元喜爱的游戏说起，说操作技巧、谈游戏皮肤、聊职业竞技，两人越聊越投机……
长聊3个多小时后，小元终于肯打开房门，想要见见这位懂自己的“知己”。小元还当场答应以后不绝食也不再锁门，有事等“警察哥哥”来解决。
不过，警报只是暂时解除而已。没几天，小元故态复萌，家庭再次陷入激烈冲突。这一次，陈梁顺有备而来，他在手机上找到很多游戏明星的资料，当小元告诉他自己今后想当一名游戏主播时，陈梁顺非但没有反对他的志向，反而拍拍肩膀以示赞许。
同时，陈梁顺也提醒小元，他现在抛弃学业、疏远家人是个愚蠢的选择，这让小元陷入沉思。
从那时起，陈梁顺一有空就上门。1个多月时间里，他先后上门40多次，和小元结下了深情厚谊。
陈梁顺的帮助让小元重拾学业，从之前两次模拟统考排名全年级倒数第二，到中考分数一下子提升了150多分，他成功考入一所重点高中，现如今已是一名网络工程专业的大学生。
依托“三所联动”机制，推动形成关爱合力
类似小元这样的“问题青少年”不仅给家庭带来困惑，也可能成为社会矛盾的诱因，引发各类涉及多方的纠纷。上海全市300多个派出所实现“三所联动”全覆盖，为陈梁顺提供了新的解决方案。
“三所联动”机制是指 派出所、 司法所、 律师事务所三方共同参与基层矛盾纠纷排查化解工作的一种创新社会治理模式。这一机制旨在通过整合 公安、司法和法律服务资源，实现矛盾纠纷的早发现、早介入、早化解，从而维护社会和谐稳定。
上海城市文化兼顾“以和为贵”的优良传统和老街里弄的海派风格，让“三所联动”已成为群众身边“老娘舅”，有助于帮助息忧解纷，助力营造和谐安定的社会环境。
2023年11月，一所小学的校长主动向陈梁顺求助：五年级男生小徐经常欺负同班同学小顾，当天竟往小顾的保温杯里撒尿。尽管小徐在小顾喝水前就已将保温杯清洗干净，但其顽劣的行为还是让小顾父母忍无可忍，坚持要求学校给予小徐处分，并且让他换班或转校——两个孩子的矛盾升级成两个家庭甚至是家校矛盾。
