任承巍感慨18年光阴瞬逝，也欣慰于18年的专注、坚守，换来孩子们健康成长，推动了行业有序发展。“这件事，未来还要继续做下去。我们要保证下一代健康成长，承托起民族希望的传承。”
对话任承巍
巍阁始终相信，天下没有难坐的月子
建章立制，让产后护理行业规范、良性发展
记者：创办18年来，您认为目前巍阁月子中心有哪些特色和亮点？
答：目前，巍阁月子中心的最大特色是“第三代月子中心”——个性化护理的月子中心。
相对于同行更关注的模式，比如环境、月子餐，巍阁已经率先进入更高级的阶段，即“以结果为导向”，我们更关注产后母婴康复的本质，比如怎样让产妇母乳充足，更好地哺育健康下一代；怎样让产妇身材恢复，调养体质，提升健康态，以应对年龄增长和未来的育儿任务；怎样解决特殊体质母婴产褥期康复；怎样护理新生儿不生病少生病，夯实健康基础；怎样保障母乳喂养贯穿始终；怎样解决产妇产后抑郁、建立新生儿安全感等等。
同时，月子中心行业是一个经验密集型和管理密集型的行业，巍阁有超过十八年的管理经验积累，和数万多高端客户丰富的个性化护理经验，这是巍阁最大的特色和优势。
记者：在当下母婴护理机构竞争如此激烈的环境下，巍阁将从哪些方面发力进行全面升级？
答：首先，今年，巍阁月子中心被国家八大部门认定的机构审核为“母婴保健行业领跑者企业”，我们是采用远高于行业的企业标准，为客户提供更优质的服务。
其次，在管理模式，护理模式，月子餐研发，产后康复等各个方面，不断地更新换代和优化，也是我们全面升级的主要方向。
同时，随着国家开放三胎政策，高龄产妇、早产儿、试管婴儿成为更大的一个群体，因此，我们已经在早期干预、孕期营养指导、心理疏导、体质辨识等方面进行再升级。
记者：当前，母婴月子会所行业发展参差不齐，尚待规范有序。巍阁是国家标准制定工作组组长单位，在您看来，这一行业如何实现规范良性发展？
答：作为母婴保健服务场所通用要求国家标准工作组组长单位，巍阁对整个行业有非常清晰的认识。之所以出现混乱的原因，在于观念的差异。绝大多数投资人还处于“以房子为竞争主体”的初级认知水平。这是行业缺乏有效认知，没有意识到“房子”尤其是向第三方租赁的酒店，事实上并不属于任何一家月子中心，更不会成为月子中心行业竞争的主体。
这个行业是劳动密集型、技术密集型、管理密集型、经验密集型齐聚的行业，因此只有在上述几个关键方面全方位提升，才能使行业更快地发展。
当下，如何在更短时间里面积攒足够多的护理经验和更完善的管理经验，是重中之重。
月子中心市场仍有较大发展空间
记者：出生率连年降低，母婴行业走低，您如何看待月子会所的发展前景？
答：出生率逐年下降是一个现实的问题，但对月子中心行业影响并不大。目前在全国范围能够到月子中心坐月子的产妇，不到产妇总数的10%，这么小的比例并不会受到宏观数据的太大影响。
而在国际上，月子中心产业发展较快的东亚国家和地区，已有60%的产妇选择月子中心。因此，国内月子中心还有很大的成长空间。目前，国内绝大部分家庭还是雇佣月嫂，而未来，将有更多的00后、更多的高龄产妇会选择到月子中心坐月子，因此行业前景非常好。和目前相比，市场至少还有5倍到10倍的成长空间。
记者：随着二胎三胎政策红利的实施，母婴月子市场发展占据了新的风口，各大品牌争夺战也是风起云涌，在市场激烈的竞争中，巍阁如何能够持续保持品牌和口碑，独立潮头？
答：：巍阁月子中心作为行业有口皆碑的品牌近18个年头，占据了先发优势。月子中心行业作为集劳动密集型、技术密集型、管理密集型，经验密集型于一身的行业，巍阁不可超越的时间历程、积累的人才力量、几十万小时的临床护理经验、成功案例、客户口碑、实践积累的专业实力、以及翔实的大数据，都是后来者无法超越的。同时，巍阁月子中心现在已经发展至全国几十个城市，成为每个所在城市的科学坐月子示范基地、标杆企业，每年积累的高端个性化客户数据过万人，巍阁品牌全国体系组成的个性化护理大数据库，是巍阁最大的财富。而且，巍阁的发展速度还在持续提升。
记者：巍阁倡导24小时“一对一”的精心呵护服务，倡导母婴同室不分离，在科学护理、产后修复、婴儿护理等专业服务方面，与传统的坐月子相比有哪些科学性和优势？
答：从护理的角度来说，24小时“一对一”护理是由具有医护专业和临床经验的两位护士倒班进行24小时护理，这比一个月嫂一个月从头干到尾的方式，明显体力占优、专业占优势，护理品质和安全系数更高，确保产妇能够母乳喂养，母婴身体康复各项服务。
同时我们倡导的母婴同室不分离，最大限度规避了母子分离以后的婴儿受虐待的风险和母亲焦虑情绪。巍阁所有护理服务都是母婴同室，在母婴家人视线范围内来操作，服务质量更有保证，护士责任心更强，母婴更安全。同时，客户不仅参与监督，而且能够耳濡目染学习育儿技能。
巍阁月子中心用得更多的是套房，家人能够陪住，一切服务在床头的“入户式”服务，月子中心营造的“家”的氛围，使产妇感觉等同于在家坐月子，心中非常有安全感和放松感。
而如果没有家属陪住的话呢，等于产妇孤立无援，每个产妇刚生完孩子以后，多多少少都有些产后抑郁，所以，我们提供的套房环境家人陪住，对产妇心理的恢复会有更积极的影响。
